物流巴士网讯，连日来，社交网络以及各大新闻纷纷报道了一条“女子在和颐酒店遭陌生男子劫持”事件。据当事人称，4月3日晚，她在北京望京798和颐酒店（如家酒店集团旗下高端商务酒店品牌）内，遭遇陌生男子尾随并强行拖拽袭击，险被劫持。事件发生过程中，安保人员酒店人员未阻止，保洁人员只是看着，多人围观，幸亏路过女房客出手相救，男子逃走。事情发生后该酒店并未及时实施救助，导致酒店遭遇信任危机，品牌扩张遭遇专业管理瓶颈。
据物流巴士了解，涉事酒店在事件处理中的确存在安保管理、顾客服务不到位等问题，酒店管理和服务人员对顾客的关注度和处理问题的响应效率也存在缺失。此次事件虽说是个案，但却暴露了管理上的缺失。物流行业也是如此，如今的物流行业正面临着两大缺失，分别是物流企业管理不善导致的诚信缺失和物流企业与客户双方不信任导致的诚信缺失。面对这些，物流巴士是怎么做的呢？
首先我们来看第一点，企业管理不完善导致的诚信缺失。
部分物流企业管理水平差，个别员工的操作失误导致企业失信于客户。比如某物流企业因为粗心把当天要发送出去的货物落下，导致送货时间延误，收货人无法准时收到货物；有的货物虽然是准时到达，但却出现一定程度的破损；物流企业由于管理不善，将货主的货物弄丢，类似这样的事件，在我国物流服务市场时有发生。
物流巴士为颠覆传统物流行业的不足，制定出一套完善的企业管理制度，公司拥有一批高素质和专业化水平的员工团队，凭借着强大的物流管理系统，为世界各地的客户提供准确便利的服务。物流巴巴采用可视化操作流程，并采取时时动态跟踪，让您全程无忧，明明白白操作，明明白白消费。
第二点，物流企业与客户双方不信任导致的诚信缺失。
客户与企业在合作过程中，客户一方面要保证自己的货物安全快速的到达，另一方面又想保障自己的信息不被泄露，因此不肯提供货物真实信息，这种不信任很容易导致成本的增加和服务质量的下降。另外，客户因为担心货物安全，怕物流企业不能按照客户的要求完成物流业务，所以拒绝预付，而物流企业也担心客户一旦收到货后就拒不付款，这种互不信任容易导致货物延迟。
为解决这种问题，物流巴士引入第三方金融机构，内部系统与金融机构对接，全程可监督客户货物信息,客户信誉了如指掌，为您提供强大的金融支持。物流巴士同时还引入平安保险为每位客户的货物投保，保证客户的货物安全，并提供先行赔付机制，让您真正的放心。
总之，每一个客户都是一个个体，客户对企业的信任也是人与人之间的信任，维护一个老客户的成本是开发一个新客户成本的五分之一，所以，企业要想获得成功最快方式就是赢得客户的信任。物流巴士感谢广大客户对我司的信任，你们的信任就是我们前进的动力。
