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马士基提供新的物流方案,改善客户体验

海运新闻 物流巴士 2018年9月30日

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2019年1月1日,Damco的供应链服务和马士基航运公司的海洋产品将进行整合,其各自的增值服务将作为马士基产品和服务进行组合和销售。这将确保以更少的接触点和更全面的服务提供改善的客户体验。

该集成商业组织将与一个管理团队,一个销售队伍,一个强大的产品组织和一个客户体验组织合作,由马士基首席商务官Vincent Clerc领导。Damco首席执行官Klaus Rud Sejling将担任马士基物流与服务产品负责人,并向CCO,Vincent Clerc汇报工作。

AP Moller - 马士基首席执行官SørenSkou说:

“今天,我们正在采取进一步措施,在结构层面上转变业务,以及我们如何进入市场,使我们能够以更简单的方式为客户提供更多解决方案。我们的员工在实现这一目标方面发挥着关键作用,因此我们同时为最接近客户的一线组织提供支持。“

区域组织将负责解决方案工程和产品捆绑,以确保公司能够更快地做出决策,进一步增强客户体验。

Damco的货运代理业务将继续作为Damco品牌下的独立和独立业务运营,为需要空运或海运多运营商选择的客户提供服务。通过允许Damco完全专注于货运代理,AP穆勒 - 马士基旨在建立一个可以发展和繁荣的表现良好的全球货运代理业务。Saskia Groen In't Woud将担任Damco Freight Forwarding的首席执行官,她目前是Damco的首席运营官。

除了这些变化之外,AP穆勒 - 马士基的三个区域运营商品牌,包括MCC Transport,Sealand和Seago Line将于2018年10月1日上市为“SeaLand - A Maersk Company”。这些品牌的简化命名结构将有助于加强品牌认知度并确保为客户提供明确的选择。

“这一整合标志着马士基当前成长为一家综合性公司的增长之旅的一个重要里程碑。我们有能力提供满足客户端到端供应链管理需求的解决方案,从而进入涵盖整个行程的市场从生产者到消费者,建立在我们的业务优势上,“SørenSkou补充道。

凭借一个团队提供的更广泛的产品,更清晰的品牌结构和强大的数字基础,AP穆勒 - 马士基将为增长做好准备

来源:马士基