(1) 委托代理

在集装箱班轮货物运输过程中，货主一般都委托货运服务代理人为其办理有关的货运业务。

(2)订舱

发货人(SHIPPER)根据合同和信用证等制作订舱单(BOOKING NOTES，俗称明细单)，明细单中应列明货物特点与装运条件，向船公司申请订舱。船公司首先考虑其航线、船舶、运输要求、港口条件、运输时间等方面条件，接受托运申请，着手编制场站收据(DOCK RECEIPT D/R)九联，分送集装箱码头堆场、集装箱货运站，据此办理空箱及货运交接。

(3)提取空箱

发货人到集装箱码头堆场领取空箱(拼箱货运输则由集装箱货运站负责领取)，办理交接，填制设备交接单。

(4)货物装箱

整箱货的装箱工作大多是由货运服务代理人安排进行，并可以在货主的工厂、仓库装箱或是由货主将货物交由货运服务代理人的集装箱货运站装箱。当然，也可以由货主自己安排货物的装箱工作。

(5)整箱货交接签证

集装箱码头堆场在验收货箱后，即在场站收据上签字，并将签署的场站收据交还给发货人，由发货人据此换取提单

(6)换取提单

发货人凭经签署的场站收据，向负责集装箱运输的人或其代理人换取提单，然后去银行结汇。

(7)装船

大副根据船舶资料与待装集装箱情况编制船舶积载图(STOWAGE PLAN)，装船后，船长要在出口载货清单(EXPORT CARGO MANIFEST)上签字，确认单上所到货物已装船。是港方与船方交接证明，并须报海关。

(8)退关处理

托运人订妥舱位并可能已办妥通关手续或者货已集港，但在装运过程中因故中止装运称作退关(Shut Out)。