电商最大的痛点就是派送，相比派送延迟，不知道派送到哪去才是最大的难题。物流巴士近日获悉即使没有详细地址也能派送，看看人家是怎么做到的。

对于网络零售商和很多正在飞速发展的电商市场中的快递公司来说这一直是一个难题，尤其是城市的边缘地区，压根就没有什么街道和路标，就算是写地址也就是描述一下大致的方位而已。除非是当地的快递员，不然很难找到具体位置。

如何送货到没有详细地址的地方？

在亚洲的主要电商网站上，如中国的阿里巴巴或印度最大的电商平台Flipkart，那些没有街道地址信息的，只在付款时填了他们的姓名、城市跟手机号码的客户，或者填了收货地址附近的“地标建筑”，这种包裹通常被送到物流中心供自取，或者快递员在地址附近的时候直接打电话。

在人口密集的城市街道，快递员会发现他们经常需要在街道社区蹿上蹿下，打好几次电话给收件人以确认方向。很多有足够可支配收入在网上购物的顾客仍然会选择在实体店购买以避免收货时的麻烦。

如今，各个公司正竞相开发技术来解决这个问题，从手机app到可以为地球上每个位置确定一个唯一地址的新型全球地图，该地图使用的定位方式比用经纬度等数字坐标更简单。

其中一些公司获得了风险投资基金的投资，这些公司希望零售商、政府以及其他相关组织能为此买单，以此来覆盖更广泛的人群。然而目前尚不清楚全世界有多少人没有具体的街道地址，这些新公司称这个数量有数十亿。

MENA360 DWC公司的应用Fetchr与数家主要的零售商合作，what3words 公司为物流公司提供全球网格数据，以及政府、地图测绘公司和救济组织也在积极参与。

物流行业分析师Cathy Roberson 说：“电商要想（在新兴市场）取得发展，唯一的办法就是让快递员知道究竟要往哪送快递，而这些新公司正努力使之实现。”

上个月晚些时候，迪拜物流公司Aramex International（中东国际快递公司）宣布向what3words投资300万美元。what3words为地球每一块10 * 10英尺的正方形地表分配一个独有的三个字序列。Aramex称打算把what3words技术用在中东、非洲和亚洲的电商物流配送上。，另外英特尔投资与两家英国公司也参与了此次投资，该公司此次融资共获得了850万美元。

What3words首次被用于在音乐节帮巡回乐队管理员寻找合适的舞台地点搭建他们的设备，公司还称将会利用一部分资金用于把其服务从10种语言扩展到25种。这间科技公司已经与巴西和蒙古的快递、邮政服务公司合作，力图把服务扩展到没有地址名称的居民区和地区。

迪拜的Fetchr利用收件人手机GPS导航功能找到具体地址。这间在迪拜、巴林、沙特阿拉伯和埃及营运的快递公司已经从创业投资公司如New Enterprise Associates（恩颐投资）得到了1250万美元的投资。肯尼亚内罗毕的OkHi公司因其一项技术而获得融资110万美元，这项技术通过在手机app里创建一个“地址”，这个“地址”包含了地理位置和顾客住址前门的照片。这间公司的创始人称通过这项技术，他们在内罗毕的配送时间已经减少了50%。

硅谷投资公司Kleiner Perkins Caufield & Byers 的Dave Mount  说：“这是技术跨越的一个例子。有了技术的帮助，这些地区原本不精确的地址系统就可能会变成世界上地址系统最精确的地区。”

Forrester Research 研究公司的一位分析员Sucharita Mulpuru表示，随着互联网技术的普及以及更多人的收入提升，人们越来越喜欢在网上购物，新兴经济体已经变成世界上电商增长最快的市场。她说：“如果能打开这些阶层的市场，将具有巨大的潜力。”

当顾客在使用Fetchr的网络零售商店上购物的时候，他只要输入他的手机号码，这款手机应用就会自动安排送货。有了Uber公司的汽车呼叫服务，顾客的位置可以在Fetchr的应用地图里显示出来，接着app会跟踪物流情况，并会在快递快抵达的时候给顾客发送消息。

Fetchr的联合创始人Joy Ajlouny表示，Fetchr的快递员会穿着橙色的鞋子和橙色的背包，因此他们在大街上很容易辨别。他们的制服衬衫上写着：“We give a ship”。

Ajlouny 说：“我们是追赶时髦的人，我们正在把硅谷的科技体验带给新兴市场。”该公司的首席营销员Giles Rhys Jones表示，利用what3words技术和人们提供的与其地理位置相关的三个字“地址”，快递公司和政府可以找到任何人。他说这个三个字“地址”可以输入任何电商网站的地址栏，接着快递公司就知道怎么找到这个地址了。

Rhys Jones 说：“这是个相对容易加到app或后端系统的功能。顾客不需要向我们解释太多：你在这个地图上找到你的位置，然后找到你的3个字地址告诉我们就行了。”