17号上午，我司客服通过物流巴士网站接进来一位客户。这位客户开始并未告知我们姓名，而是直接询问了珠海海运到爱沙尼亚需要多少运费？

我司在不知道具体信息的情况下是很难给出价格的，所以我司向客户询问了是否可以在深圳港起运？目的港是哪里？要什么柜型,柜量？重量多少？货物品名等信息。客户说货物是电子产品，大概有10箱。在得知具体的货物信息后，我司随后就给出了报价。但是客户表示有些贵，我们表示这是按价格标准给出的报价，客户犹豫了好一会儿才跟我们确认。

接下来就是谈了一下从哪里提货的问题，由于客户的工厂地址不在深圳本地，所以我司建议客户自己把货寄到我司仓库来。没过几天，货物就全部到了，我司先是对货物拍照，进行检查，加固等。在做好单证后就对将货物装柜并报关，很快就全部处理好了。

船开后，经过45天，货物到达了爱沙尼亚塔林港，我司通知当地代理前去清关。如今货物已经顺利的到达收货人手中，客户也很满意，这正是我们所期望的。