某贸易公司的孙小姐,先前一直与我司有合作,只是以前都是走的快递件,之前也发过哈雷车到其他国家,但是尺寸,重量,功率都比现在的这台小很多。
此次运输的车子尺寸:194*41*93,重75kg,原本孙小姐想按客户的意思以快件的形式发出去,但是走快递的话,因为单件尺寸过大,单件超重,又内置电池,客户又不同意把车子同电池拆开发,坚持要一体机发到客户手上,所以没办法走。
后来又给孙小姐确认到中欧快铁渠道可以走,双清包税到门。但是一个月后孙小姐这边工厂完货了,就在准备交货的时候,中欧快特铁这边又回复说1台不收货了,最低3台起收,可是客户又只需要一台。
一波三折,客户那边又急需要货,因为收货人那边可以自行安排清关,最后物流巴士与孙小姐沟通,安排空运把这哈雷车发出去了。
后来孙小姐向我这边反馈到收没有耽误到客户收货时间,客户表示很满意孙小姐这边的服务,说原本还以为收不到这个车了呢。孙小姐那边贸易公司在迪拜,经常需要从中国往国外发货,表示说很满意我司服务,以后有国际物流需要都要找这边来安排!
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