5月13日通过400-0771-365免费热线接进来一位倪先生的电话，客户主要咨询了一些私人物品海运到加拿大温哥华的问题，经过了解，客服明白客户是想要移民搬家。

首先物流巴士客服明确告知客户，如果是第一次安排私人物品海运可以申请免税，不过免税的前提是具有枫叶卡（加拿大永久居民卡）或者登陆卡，经过了解，客户只符合第二种。

紧接着客服提供了价格并将我们的方案告知客户，客户考虑后觉得没什么问题，然后就确定下来了。我司给客户安排了17号截关的船。

由于客户的货在桂林，第二天我们安排了专业操作人员上门去帮客户打包货物，同时自带了物品包装材料。一切都打包好后，我们让客户填写了货物清单并提供护照和签证复印件给到我们，以便清关所需。

根据方案我司把货拉到广州这边，5.15安排了柜子来仓库装柜，因为加拿大要截ACI，所以在截关前两天，我们就与客户核对了资料并补料给船司，然后根据客户货物清单我们开始安排报关，05.16报关正常放行，最终这个柜子准时上了17号截关的水船。

大概25天后，柜子到了温哥华，物流巴士国外代理开始安排清关提柜，大约7天左右，货物顺利送到了客户家里。

对客户来说这是一次非常满意的体验，加拿大温哥华移民搬家不仅简单而且快捷，只需提供基本证件，就可以坐等收货了。